Курс ЦБ на 28.03: $ 92.59 100.27

31.01.2021 Общество

На Вологодчине изменили режим работы горячей линии «122» по вопросам коронавируса

На Вологодчине изменили режим работы горячей линии «122» по вопросам коронавируса Фото: www.admnkr.ru

Об этом заявил Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников. Изменения работы call-центра связано с уменьшением числа обращений вологжан.

Так, теперь «горячая линия» по вопросам коронавируса по выходным будет принимать звонки с 9:00 до 17:00. На неделе режим работы останется прежним - с 8:00 до 20:00. Кроме того, сократится число операторов, принимающих звонки.

«Региональная служба горячей линии «122» продолжает работать на Вологодчине. Ситуация стабилизируется, обращений становится меньше. В связи с этим сокращаем количество операторов. Если раньше специалисты обрабатывали до 400 звонков в день, то сейчас обращений вдвое меньше. Из 32 консультантов на телефоне останутся 20, остальные вернутся на свои прежние рабочие места», – написал Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников на своей странице в соцсети.

В настоящее время больше всего вопросов от вологжан касаются темы тестирования на коронавирусную инфекцию. На втором месте – вопросы по теме вакцинации, на третьем – по алгоритму действия в случае заражения COVID-19.

Напомним, что новый колл-центр расположен на базе многофункционального центра Вологды. Он создан для консультации вологжан по вопросам ограничительных мер, тестировании и работе моногоспиталей, а также правилах поведения при инфицировании или контакте с забелевшим. Его главная особенность – это возможность напрямую соединять пользователей с медучреждениями и волонтерскими штабами области.

Дарья Самодурова
Другие новости по теме
27.03.2024 10:44

У 190 вологжан нашли ковид на прошлой неделе

Такие цифры сообщает федеральный портал «Объясняем.рф». Данные предоставлены за период с 18 по 24 марта.
19.03.2024 12:45

Более 200 вологжан заразились ковидом на прошлой неделе

Статистику по заболеваемости коронавирусной инфекцией в России обновили на сайте «Объясняем.рф».
13.03.2024 12:46

164 вологжанина вылечились от ковида на прошлой неделе

Об этом сообщает федеральный сайт «Объясняем.рф». Данные приведены за период с 4 по 10 марта.

Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×