Курс ЦБ на 24.04: $ 93.29 € 99.56
Женщина обратилась в Управление ФССП по Вологодской области с заявлением о проведении проверки в отношении одной из МФО по факту превышения допустимой нормы поступающих звонков на ее номер телефона с требованиями вернуть долг.
В прошлом году женщина оформила заем, но впоследствии у нее возникла просроченная задолженность перед кредитором.
«В результате проведения административного расследования сотрудники органа принудительного исполнения установили, что в ходе работы данная организация превысила частоту уведомлений должника, совершив за два дня на телефон гражданки пять звонков, что является нарушением законодательства. Вместе с тем законом установлено предельно допустимое количество взаимодействий с должником — путем телефонных переговоров не более одного раза в сутки», — прокомментировали в пресс-службе Управления ФССП по Вологодской области.
МФО назначили штраф в размере 50 тыс. рублей.
Если вы столкнулись с неправомерными действиями при возврате просроченной задолженности, необходимо обратиться в УФССП России по Вологодской области с соответствующей жалобой по адресу: г. Вологда, ул. Петрозаводская, д. 3, или по номеру телефона (8172) 57-16-00. К обращению необходимо приложить информацию, подтверждающую нарушение ваших прав: СМС-сообщения, детализацию звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи.
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер