Курс ЦБ на 19.04: $ 94.09 € 100.53
В Роскачестве рассказали, как отличить фейковые отзывы от настоящих
Читая отзывы о каком-либо товаре на сайте, эксперты Роскачества советуют игнорировать эмоциональные и оценочные суждения.
Стоит обратить внимание и на слова в превосходной степени: самые низкие цены, лучшее качество, восхитительный товар, очень крутой сервис. Такие выражения, а также советы «попробуйте сами», «убедитесь», говорят о том, что отзыв, скорее всего, липовый. Многократное упоминание названия компании тоже сигнализирует о том, что над отзывом работал копирайтер или SEO-специалист.
Специально нанятый для написания отзывов автор не будет писать детали, потому что таких отзывов он пишет в большом количестве. Настоящий отзыв будет конкретным. Но бывает и наоборот, когда отзыв переполнен фактами. Его, скорее всего, писали сотрудники компании, которые хотят сойти за довольных клиентов.
Представители самой компании также могут писать комментарии такого типа: «Звонка от сотрудника пришлось долго ждать, но их можно понять - клиентов так много…». Таким образом, компании заявляют недостаток, а потом компенсируют его большим количеством клиентов.
С большой осторожностью специалисты Роскачества советуют относиться к отзывам, которые пишутся на сайтах компаний: они модерируются и часто сочиняются сотрудниками самой фирмы.
Вологодское мороженое вошло в тройку лидеров рейтинга эскимо от Роскачества
Роскачество высоко оценило сливочное масло из Вологды
