Курс ЦБ на 20.04: $ 93.44 € 99.58
Умению слышать других, вести конструктивный диалог и работать с эмоциями научились добровольцы в Вологде
Очередное занятие в Школе волонтеров прошло в МЦ «ГОР.COM 35». Рассказала о конструктивном общении, работе с эмоциональными всплесками, возражениями и критикой руководитель волонтерских программ регионального отделения Красного Креста Алена Трофимова.
«В первую очередь мы обсудили навыки коммуникативного общения, для волонтеров это особенно важно. Мы также разобрали ошибки, которые не стоит допускать при разговоре с людьми: а именно оценочных суждений, нужно уметь уважать мнение собеседника. За время занятия я хотела донести до ребят, что во время диалога с людьми нужно поймать так называемую невидимую ниточку и дернуть за нее, чтобы получить обратную связь от собеседника», - прокомментировала психолог, руководитель волонтерских программ регионального отделения Красного Креста Алена Трофимова.
Участники прослушали не только теорию, но и разобрали ситуации из практики эксперта. Педагог также рассказала добровольцам о методах работы с агрессией. Волонтеры задавали свои вопросы психологу по борьбе с навязчивыми мыслями и потерей мотивации.
Добавим, что следующее занятие Школы волонтера пройдет 3 декабря с 17.00 до 18.00 в МЦ «ГОР.COM 35» по адресу: ул. Козленская, 2. Темой урока станет «Тайм-менеджмент».
Дополнительную информацию о работе Школы волонтера можно узнать в официальной группе или по телефонам: 76-07-28, 8 (911) 445-72-30.
Более 270 порций еды получили вологжане на «Тёплом приёме»
Вологжане могут помочь ветеранам Великой Отечественной войны
