Погода в Вологде: -10 °C

Курс ЦБ на 27.02: $ 74.44 90.37

20.02.2021 Общество

Более 42 тысяч сообщений поступило в Центр городского управления за полгода работы

Более 42 тысяч сообщений поступило в Центр городского управления за полгода работы

В период с 1 сентября по 18 февраля в Центр городского управления поступило 42 009 сообщений. Большинство вопросов касаются темы ЖКХ и транспорта - 14 196 или 33 %.

Неудивительно, что на втором месте остаются обращения, связанные с коронавирусом. Они волнуют 7963 человека или 19 % от общего числа. Еще 19 % сообщений (или 5142) относятся к теме образования. Сферой здравоохранения интересуются 9 % обратившихся в Центр или 3643 человека. Замыкает пятерку популярных тем - социальное обслуживание и защита. На эту тему поступило 2259 сообщений или 5 %.

«Большая часть обращений - уборка улиц в зимний период. В обязательном порядке Департамент городского хозяйства вместе с подрядчиком планируют свои работы, ориентируясь на прогноз погоды. В случае сильных снегопадов компания привлекает дополнительную технику субподрядчиков. Мы стараемся производить уборку города в ночное время, пока вологжане спят. Поэтому в соцсетях и появляются вопросы, почему же уборка не осуществляется. Она осуществляется, но ночью, если будем убирать город днем, то он превратится в одну большую пробку», - прокомментировал Мэр Вологды Сергей Воропанов.

Напомним, Центр городского управления был создан в рамках проекта «Цифровая трансформация» по поручению Губернатора Олега Кувшинникова. Специалисты отрабатывают сообщения, которые приходят через систему «Инцидент Менеджмент», сервис «Вологда в порядке», городской колл-центр (8-800-302-16-17), а также форму «обратной связи» на портале Госуслуг.

Карина Ершова
Другие новости по теме
08.02.2021 10:57

Тема благоустройства больше всего волнует жителей Вологды

Такой вывод можно сделать, основываясь на статистике сообщений в Центр городского управления в период с 1 по 7 февраля. Всего в систему поступило 1893 вопроса, больше всего из них - по теме благоустройства.
21.12.2020 17:54

Более 30 тыс. сообщений отработали специалисты Центра городского управления Вологды

В Вологде работает Центр городского управления, который создали по поручению Губернатора Олега Кувшинникова. Сегодня во время оперативного совещания при Губернаторе систему представил Мэр Вологды Сергей Воропанов.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×