Погода в Вологде: +10 °C

Курс ЦБ на 28.09: $ 72.66 85.04

03.08.2021 Общество

Жители Вологды стали меньше жаловаться в соцсетях

Жители Вологды стали меньше жаловаться в соцсетях

В июле жители областной столицы оставили 2414 сообщений в социальных сетях о проблемах в каких-либо сферах, что на 32 % меньше предыдущего показателя, сообщает пресс-служба Центра управления регионом.

Всего в июле в систему из социальных сетей и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 13 566 сообщений. Это на 31 % меньше, чем в прошлом месяце.

«Среди муниципалитетов по числу сообщений, попавших в Центр управления регионом, лидирует областная столица. Череповчане направили 1880 вопросов - на 25 % меньше, чем в мае. Среди районов на первом месте Череповецкий район - 501 вопросов», - комментируют в Центре управления регионом.

Отметим, как и в июне, топ основных вопросов возглавили сообщения по вакцинации от коронавирусной инфекции. По этому направлению было получено 5616 сигналов. Это на 29 % больше июньского показателя. На второе место вышли вопросы по направлению «Дороги» - 1472 обращения. Замыкает тройку «благоустройство» - 1217.

Отметим, сообщения вологжан в Центр управления регионом попадают после их публикации в социальных сетях и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», затем они отрабатываются специалистами ЦУР совместно с органами власти.

Добавим, в Вологде с прошлого года работает Центр городского управления, который входит в состав Центра управления регионом. Операторы отвечают на сообщения, которые вологжане оставляют в социальных сетях, группе «Вологда в порядке», направляют через колл-центр, платформу обратной связи или напрямую в Администрацию.

Александр Спиричев
Другие новости по теме
13.09.2021 17:11

Вологодская область вошла в тройку лучших регионов России по качеству обратной связи

А в СЗФО - первое место. Такой результат регион показал в августе, набрав 97 баллов из 100 возможных. Рейтинг рассчитывался на основе работы регионов в социальных сетях с системой «Инцидент Менеджмент».
01.09.2021 18:24

Более 10 тысяч вопросов от вологжан поступило через Госуслуги в ЦУР за август

Чаще всего вологжане оставляли сообщения на Платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» по вопросам вакцинации, медицине, дорогам и благоустройству.
20.08.2021 10:40

Самые популярные мифы о вакцинации развеяли в прямом эфире ЦУР

Заместитель председателя оперштаба по нераспространению коронавируса, главный врач Вологодской городской больницы № 2 Алексей Плотников в прямом эфире Центра управления регионом Вологодской области рассказал о ходе прививочной кампании и развеял мифы о вакцинации.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×