Курс ЦБ на 27.04: $ 82.65 € 94.36
Жители Вологды стали меньше жаловаться в соцсетях
В июле жители областной столицы оставили 2414 сообщений в социальных сетях о проблемах в каких-либо сферах, что на 32 % меньше предыдущего показателя, сообщает пресс-служба Центра управления регионом.
Всего в июле в систему из социальных сетей и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 13 566 сообщений. Это на 31 % меньше, чем в прошлом месяце.
«Среди муниципалитетов по числу сообщений, попавших в Центр управления регионом, лидирует областная столица. Череповчане направили 1880 вопросов - на 25 % меньше, чем в мае. Среди районов на первом месте Череповецкий район - 501 вопросов», - комментируют в Центре управления регионом.
Отметим, как и в июне, топ основных вопросов возглавили сообщения по вакцинации от коронавирусной инфекции. По этому направлению было получено 5616 сигналов. Это на 29 % больше июньского показателя. На второе место вышли вопросы по направлению «Дороги» - 1472 обращения. Замыкает тройку «благоустройство» - 1217.
Отметим, сообщения вологжан в Центр управления регионом попадают после их публикации в социальных сетях и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», затем они отрабатываются специалистами ЦУР совместно с органами власти.
Добавим, в Вологде с прошлого года работает Центр городского управления, который входит в состав Центра управления регионом. Операторы отвечают на сообщения, которые вологжане оставляют в социальных сетях, группе «Вологда в порядке», направляют через колл-центр, платформу обратной связи или напрямую в Администрацию.
В три раза больше обращений обработали специалисты ЦУР Вологодской области в этом году
Большинство вологжан получают ответы на свои вопросы от представителей власти в соцсетях
