Курс ЦБ на 29.03: $ 92.26 99.71

01.09.2021 Общество

Более 10 тысяч вопросов от вологжан поступило через Госуслуги в ЦУР за август

Более 10 тысяч вопросов от вологжан поступило через Госуслуги в ЦУР за август

Чаще всего вологжане оставляли сообщения на Платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» по вопросам вакцинации, медицине, дорогам и благоустройству.

В августе вологжане сообщали о проблемах с получением сертификатов о вакцинации на портале Госуслуг, некорректном отображении даты и места, где делали прививку. По направлению вакцинации специалисты Центра управления регионом Вологодской области получили более 1700 вопросов через платформу обратной связи Госуслуг.

«Удобство платформы заключается в том, что пользователь может отследить статус своего обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения. Центр управления регионом постоянно анализирует работу с обратной связью региональных властей по этим критериям, а также по среднему времени реагирования. Если ранее срок ответа приближался к 30 дням, то сейчас он по 25 ключевым направлениям не превышает 10 суток», - отмечает руководитель ЦУР Вологодской области Алексей Иванов.

Всего в августе в ЦУР Вологодской области поступило свыше 10 тысячи вопросов и сообщений через систему «Инцидент Менеджмент» и ПОС «Госуслуги. Решаем вместе». Из них 1800 обращений связаны со строительством дорог, 1764 - с вакцинацией и лечением от коронавируса. 1283 запроса посвящены благоустройству дворовых территорий и общественных пространств в областной столице.


Дмитрий Калининский
Другие новости по теме
10.07.2023 19:03

Большинство вологжан получают ответы на свои вопросы от представителей власти в соцсетях

Центр управления регионом Вологодской области провел социологическое исследование по оценке эффективности работы органов власти региона в интернете. По результатам опроса 62 % респондентов, кто задавал вопрос властям в социальных сетях, получили на него ответ.
24.05.2023 13:33

Более 60 % опрошенных жителей региона читают госпаблики органов власти и учреждений

Такие данные приводит АНО «Диалог» по итогам социологического исследования. Больше половины участников опроса читают паблики органов госвласти «ВКонтакте» и считают их полезными.  
29.11.2022 14:56

Сегодня Губернатор пообщается с вологжанами в прямом эфире

Сегодня вечером Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников проведет прямой эфир на площадке Центра управления регионом.

Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×