Курс ЦБ на 28.03: $ 92.59 100.27

10.11.2021 Общество

Вологодчина - лидер среди субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи

Вологодчина - лидер среди субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи

Платформа обратной связи развивается на территории региона с 2020 года. Она позволяет получать актуальную информацию о проблемах, которые беспокоят жителей области, чтобы оперативно реагировать и решать их.

Вопросы от жителей областей поступают через Единый портал государственных и муниципальных услуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», интерактивные формы Платформы, размещенные на сайте Правительства области и официальных сайтах органов власти, учреждений здравоохранения и образования области.

С прошлого года в работу Платформы включились органы исполнительной государственной власти области и администрации муниципальных районов и городских округов. В этом году к ней подключились администрации городских и сельских поселений, государственных и муниципальных учреждений здравоохранения и образования. На сайтах организаций существуют интерактивные формы, через которые люди могут задать вопрос и получить ответ.

«Через Платформу обратной связи поступают конечным исполнителям и сообщения граждан, зафиксированные операторами горячей линии «122». Поступающие сообщения должны доходить до конечного исполнителя в кратчайшие сроки, чтобы проблемы населения решались оперативно и, прежде всего, результативно», - отметила председатель Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области Ирина Просвирякова.

Всего с начала работы Платформы обратной связи поступило более 57 тысяч сообщений от жителей области, около 12 тысяч - сообщения, поступившие через операторов горячей линии 122. Уже отработано более 56 тыс. обращений. Лидирующие вопросы - вакцинация, лечение от коронавируса, автомобильные дороги.

Добавим, что развитие Платформы обратной связи на территории Вологодской области проводится в рамках реализации регионального проекта «Цифровое государственной управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Дарья Самодурова
Другие новости по теме
28.03.2024 09:52

Вологжане могут сообщить о своих проблемах через платформу обратной связи

О работе системы ПОС шла речь на оперативном совещании, которое провёл врио Губернатора Георгий Филимонов.
30.08.2023 12:18

Вологодчина вошла в число лучших регионов по работе на Платформе обратной связи

Рейтинг регионов по работе на Платформе обратной связи (ПОС) за первое полугодие опубликовало Минцифры России.
23.12.2022 15:08

Более 100 тысяч обращений поступило от вологжан через Платформу обратной связи

Платформа обратной связи работает в Вологодской области с 2020 года. За последний год о разных проблемах через нее сообщили более 100 тысяч жителей региона.

Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×