Что делать, если авиабилет оказался «двойным»? ОНФ разработал памятку по защите прав пассажиров

Эксперты Общероссийского народного фронта разработали памятку о способах защиты своих прав в случае отказа авиакомпании в посадке на самолет по причине нехватки мест в салоне. Речь идет об овербукинге, когда компании продают большее количество билетов, чем мест в самолете, с целью повысить экономическую целесообразность рейсов.

По мнению экспертов Народного фронта, в настоящее время в России все чаще фиксируются такие случаи продажи авиабилетов. СМИ регулярно сообщают о пострадавших пассажирах, которые не смогли улететь изначально запланированным рейсом. Это влечет дополнительные временные и финансовые издержки пассажиров. Авиаперевозчики, как правило, не предоставляют таким пассажирам адекватную компенсацию. В связи с этим ОНФ подготовил специальную памятку, которая поможет простым гражданам защитить свои права. В документе разбираются подобные ситуации и варианты, как может повести себя пассажир и на что он имеет право.

«Сейчас мы разрабатываем законопроект, который защитит граждан от произвола авиакомпаний. А пока мы подготовили памятку, где есть алгоритм действий и шаблоны заявлений, куда можно просто вписать свои данные и направить документ в судебные или контролирующие органы. После этого авиаперевозчики будут оштрафованы за то, что люди не смогли вовремя улететь по купленному билету, а в случае обращения в суд – определит компенсацию в пользу пострадавшего гражданина. Формирование практики привлечения надзорными органами к ответственности авиакомпаний за подобные действия позволит сформировать объективную картину происходящего и ускорит разработку и принятие законопроекта», – заявил координатор проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог», депутат Госдумы Александр Васильев.

Напомним, что ранее активисты ОНФ выступали с инициативой ввести законодательное регулирование овербукинга. По словам Александра Васильева, в зарубежных странах эти вопросы детально урегулированы на законодательном уровне. Например, в регламенте ЕС 2004 г. не попавший на рейс пассажир вправе получить компенсацию от 250 до 600 евро.

Алена Закатаева

ОНФ овербукинг памятка по защите прав пассажиров

Оставьте свой комментарий

Другие новости по теме

23.08.2019 14:42

Вологодские активисты организовали викторину для детей в честь Дня российского флага

Мероприятие состоялось на одной из площадок проекта «Город детства». В викторине, приуроченной ко Дню государственного флага, поучаствовали более 30 юных вологжан.

22.08.2019 11:02

После обращения активистов ОНФ в Вологде исправили часть дорожной разметки

Активисты ОНФ провели рейд и обнаружили, что двойная сплошная появилась на улице Октябрьской, Горького, Мальцева, Советском проспекте, на пяти участках улицы Зосимовской, Конева, Карла Маркса. На указанных участках водители были лишены возможности совершать разворот или поворот.

20.08.2019 18:49

Общественники проверят доступность бесплатного медосмотра для работников российских школ

Эксперты ОНФ проведут мониторинг, в ходе которого спросят работников сферы образования из разных регионов о том, каким образом и за чей счет организуется медицинский осмотр в их учреждении. По результатам исследования активисты, совместно с представителями профильных министерств и ведомств, проведут экспертное совещание.

Возврат к списку