24.01.2023 Общество

Жители города могут задать вопросы по Публичному отчету Мэра Вологды четырьмя способами

16 января стартовал Публичный отчет Мэра Вологды о работе Администрации города в 2022 году. Вологжане могут направить свои вопросы через городской кол-центр, социальные сети, сайт Мэра Вологды и с помощью газеты «Вологда.РФ», в которой размещены бланки для заполнения.

В городской кол-центр можно обратиться по телефону 8 800 302-16-17. Сообщения принимают операторы Центра городского управления, которые фиксируют вопросы и передают специалистам в департаменты и управления Администрации. После получения ответа операторы снова связываются с заявителем и передают им готовое решение. В среднем ответ гражданам поступает в течение суток, если проблема требует дополнительной проработки, то время ответа может увеличиться до 3–5 дней.

«После того как стартовал Публичный отчет Мэра Вологды, в Центре городского управления, а если точнее, на горячей линии кол-центра значительно увеличилось количество звонков с вопросами от граждан. В большинстве своем вологжан волнуют вопросы, касающиеся сферы коммунального хозяйства, транспортного обслуживания. Кроме этого, жителей города интересуют вопросы строительства мостов, есть вопросы и из сферы образования. Все поступившие вопросы отрабатываются максимально оперативно», — рассказала специалист Центра городского управления Елена Дугинова.

Подведение итогов работы Администрации города в этом году проходит в формате видеороликов. Первый их них был посвящен экономике, второй — дорожной сфере, третий — градостроительству, четвертый — физической культуре и спорту. Всего будет опубликовано девять роликов. По каждой теме вологжане имеют возможность задавать вопрос городским властям и быть услышанными.

Член ТОС «Бывалово» Марина Матюнина задала вопрос об едином стиле торговых павильонов.

«Мне очень понравилась подача отчета, удобно знакомиться с информацией. Так как меня интересует тема экономики, именно этот ролик я и посмотрела. Меня как жителя Вологды очень волнует внешний вид стационарных ларьков. Их стилистика в Вологде была утверждена очень давно, сейчас вид оставляет желать лучшего, многие эмблемы уже выцвели. Я думаю, что нужно как-то контролировать этот процесс, чтобы павильоны не портили красоту нашего города. Ответ на свой вопрос я получила относительно быстро. Мне сообщили, что в 2023 году у нас будут утверждать новый единый стиль», — рассказала Марина Матюнина.

Свой вопрос вологжане также могут оправить через сайт Мэра Вологды. Для этого будет достаточно нажать на «кнопку» «Задать вопрос» в верхней части экрана. Еще один способ задать вопрос главе городской Администрации и его сотрудникам — на бланке газеты «Вологда.РФ», который опубликован на развороте издание. Бланк нужно вырезать, указать на нем свой вопрос и контактные данные (Ф. И. О. и номер телефона), а затем отнести в редакцию газеты на ул. Козлёнской, 11.

В настоящее время в Администрацию города уже поступило порядка 100 вопросов. Они были преимущественно высланы через комментарии на странице Мэра в социальной сети «ВКонтакте».

«Более 33 % вопросов по теме городского хозяйства, 24 % — по теме дорог и мостов, 15 % — по теме экономики, 7 % — по теме градостроительства, в среднем по 1-2 % вопросов посвящены финансам, образованию, здравоохранению и так далее. На большую часть вопросов начальники департаментов и управлений дают ответы сразу же, некоторые вопросы требуют проработки, поэтому отвечают чуть позже. Но ответы будут даны всем без исключения, а все предложения — взяты на рассмотрение», — сказал Мэр Вологды Сергей Воропанов во время прямого эфира в социальной сети.

В ближайшие дни будут опубликованы ролики на темы: городское хозяйство, образование, культура, молодежная политика и работа с населением.

Возврат к списку

Жители города могут задать вопросы по Публичному отчету Мэра Вологды четырьмя способами

Несколько месяцев проведет в колонии-поселении вологжанин, уклоняющийся от исправительных работ

Несколько месяцев проведет в колонии-поселении вологжанин, уклоняющийся от исправительных работ

Почти месяц есть у юных вологжан на подготовку к конкурсу «Козуля»

Ваш браузер устарел!