Курс ЦБ на 26.04: $ 92.13 € 98.71
Соответствующий законопроект внесен в Госдуму. Документ должен установить требования к книгам жалоб и предложений. Предполагается, что за нарушения ведения «книги» магазины, рестораны, комбинаты бытового обслуживания могут лишиться лицензии, пишет «Российская газета».
Требования коснутся стационарных предприятий сферы торговли, бытового обслуживания, общественного питания. Наличие книги отзывов и предложений для этих предприятий обязательно.
Ряд требований к оформлению книги тоже закреплен законодательно. Пронумерованные и прошнурованные страницы, запись о продавце или исполнителе – на оборотной стороне последнего листа. Обязательно также указание даты начала ведения книги и количества листов в ней. Жалобная книга должна предоставляться по первому требованию любого человека, в том числе волонтерам, представителям СМИ и общественным организациям.
Авторы законопроекта считают, что нововведение поможет Роспотребнадзору при контролирующих проверках.
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер