Курс ЦБ на 29.05: $ 71.37 € 83.69
Вологодские полицейские помогли пенсионерке вернуть купленный товар в магазин
Фото: УМВД России «Вологда»
В дежурную часть УМВД России «Вологда» через единую диспетчерскую службу обратилась 73-летняя пенсионерка. Вологжанка пояснила, что накануне в одном из магазинов города купила куртку за 15 тыс. рублей, но, придя домой, обнаружила, что вещь не подходит, и сразу же отправилась обратно в магазин, чтобы совершить возврат.
В торговом центре она объяснила ситуацию, но продавцы, нарушая право гражданки на возврат товара, стали настаивать на том, что куртку она должна оставить себе или выбрать вместо нее другую. Денежные средства по ее просьбе возвращать отказались. Не растерявшись, женщина позвонила по номеру 112. На адрес прибыли сотрудники патрульно-постовой службы УМВД России «Вологда» Игорь Сергеев и Евгений Панов.
Пусть разрешение подобных споров и не относится напрямую к компетенции органов внутренних дел, полицейские сочли своим долгом напомнить персоналу и директору торговой точки, что закон «О защите прав потребителей» необходимо соблюдать. После выезда полицейских денежные средства в полном объеме были возвращены пенсионерке.
Вскоре вологжанка пришла в отдел полиции № 1 УМВД России «Вологда», чтобы поблагодарить сотрудников за помощь. Она отметила, что для нее как для пенсионера такая поддержка и участие очень важны и имеют огромное значение.
63 обращения поступило от вологжан в рамках акции «Сообщи, где торгуют смертью»
Акция «Сообщи, где торгуют смертью» проходит в Вологде
