Курс ЦБ на 09.01: $ 101.68 € 106.10
В России введен институт Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Соответствующий федеральный закон вступил в силу 3 сентября. Финансовые уполномоченные в упрощенном формате помогут урегулировать споры до суда.
Сейчас Банк России не может принимать решения по имущественным требованиям граждан. Финансовый уполномоченный будет бесплатно рассматривать споры граждан с финансовыми организациями: страховыми, банками и др. Под ведение омбудсмена попадают дела при спорах до 500 тысяч рублей. Споры по ОСАГО рассматриваются при любом размере суммы.
Подать обращение можно на сайте, через портал «Госуслуги» или в МФЦ. На рассмотрение спора потребуется 15 рабочих дней, плюс еще 10 – на проведение технической экспертизы.
В каждом секторе финансовых услуг институт уполномоченного будет внедряться в разные сроки. К рассмотрению дел со страховыми организациями в части ОСАГО уполномоченные приступят с 1 июня 2019 года, относительно остальных видов страхования (кроме ОМС) – с 28 ноября 2019 года, микрофинансовых организаций – с 1 января 2020 года, кредитных организаций, КПК, Ломбардов и НПФ – с 1 января 2021 года.
Главным финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в РФ назначен Юрий Воронин, который ранее занимал должность советника Председателя Банка России. Как отмечает отделение по Вологодской области Центрального банка России, основная задача Уполномоченного – снизить число споров, в том числе судебных, и повысить доверие потребителей к финансовому рынку.
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер