Курс ЦБ на 10.07: $ 78.17 € 91.42
«Почта России» модернизирует систему доставки пенсий
Компания внедряет цифровые решения, чтобы сделать процесс выплат пенсий и социальных пособий более удобным и прозрачным. Благодаря новым технологиям каждый этап доставки — от поступления средств до вручения адресату — теперь можно отслеживать в режиме реального времени.
Пенсионеры могут самостоятельно контролировать выплаты через личный кабинет на сайте «Почты России». Там же доступна функция повторной доставки, если получателя не оказалось дома в день визита почтальона.
«Для нас важен каждый получатель пенсии или социальной выплаты, вне зависимости от того, живёт ли он в крупном городе или в отдалённой деревне с несколькими домами. Наши сотрудники регулярно проделывают путь в сотни километров, чтобы доставить выплаты даже одному-двум пенсионерам в труднодоступных населённых пунктах. Мы осознаем свою социальную ответственность и стремимся сделать процесс получения пенсий и пособий максимально удобным и надёжным для всех граждан», — отметил первый заместитель генерального директора «Почты России» Максим Цыпин.
Для дополнительного удобства в контакт-центре компании внедрены специальные сервисы: консультации по графику выплат; уточнение параметров доставки; оформление заявок на повторное вручение пенсии.
За 30 секунд вологжане могут отправить международные письма при онлайн-оформлении
Разницу поколений заметили на «Почте России» во время наблюдения за клиентами в Вологде
