Курс ЦБ на 07.01: $ 101.68 € 106.10
Элла Чермашенцева: «Вологда — один из первых муниципалитетов, который создал единый пункт мониторинга»
Заместитель исполнительного директора Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления Элла Чермашенцева оценила работу Центра городского управления Вологды.
Центр городского управления играет ключевую роль в диалоге с жителями Вологды. За 2022 год его специалисты приняли около 100 тыс. сообщений жителей. Среди тем-лидеров дороги, благоустройство, ЖКХ, социальная поддержка и здравоохранение. Благодаря работе этой структуры скорость реагирования и решения проблем выросла в 4 раза.
Платформу связи высоко оценили сразу на двух всероссийских конкурсах в области цифровых технологий, назвав лучшим инновационным проектом.
«Вологда — один из первых муниципалитетов, который создал единый пункт мониторинга, куда поступают и где оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей. Аналитическая система с тепловой картой позволяет получать данные сразу из семи источников разного формата — ни один запрос, ни одно предложение не будет упущено. Причем система разработана силами IT-специалистов Администрации города Вологды, то есть без привлечения дополнительных средств из бюджета города Вологды. А самое главное — мы видим, что это реально работает: четко отлажены процессы, выстроены эффективные коммуникации с жителями, вопросы решаются быстро», — отметила Элла Чермашенцева.
Напомним, что с 16 января в областной столице выходили видеоролики об основных итогах работы города за 2022 год в девяти сферах: экономике, градостроительстве, молодежной политике, культуре, физкультуре, строительстве и ремонте дорог, образовании, городском хозяйстве и других.
6 февраля состоялся прямой эфир Мэра Вологды в рамках Публичного отчёта, где он ответил на вопросы вологжан и сделал ряд заявлений.
Два представителя Вологды выступили на международном форуме в Казани
ЖКХ, дороги и благоустройство больше всего волнуют жителей Вологды
