Курс ЦБ на 19.04: $ 94.09 100.53

16.02.2024 Общество

Круглосуточная диспетчерская служба для помощи бойцам СВО и членам их семей работает на Вологодчине

Круглосуточная диспетчерская служба для помощи бойцам СВО и членам их семей работает на Вологодчине Фото: vkirove.ru

Круглосуточная диспетчерская служба в тестовом режиме с начала недели уже приняла свыше 300 звонков. Специалисты всех уровней в ручном режиме сопровождают каждого заявителя до момента решения проблемы.

«Сегодня горячая линия официально начала работу в полную мощность. Теперь короткий номер 122 — это единая точка входа, куда могут обращаться бойцы СВО и члены их семей, находящиеся на территории Вологодской области. Операторы регистрируют и маршрутизируют поступающие обращения, а ответственные специалисты сопровождают каждый вопрос или проблему индивидуально до момента ее окончательного решения», — подчеркнул врио Губернатора Вологодской области Георгий Филимонов.

Поручение переформатировать работу кол-центра глава региона дал по итогам встреч с семьями участников СВО, которые прошли в Вологде и Череповце. Еще одно решение касалось бесплатной доставки бойцов, прибывающих на Вологодчину в отпуск из расположения воинской части, и обратно. Заявки на предоставление транспорта можно также оставить через единый номер 122.

Диспетчерская служба переведена на круглосуточный режим работы и оснащена специальным программным обеспечением, позволяющим видеть статус исполнения каждого поступившего обращения.

Виталий Соболев
Другие новости по теме
11.04.2024 15:43

Участникам СВО спишут проценты, начисленные в период кредитных каникул

Госдумой принят закон о списании процентов, которые начисляются в период кредитных каникул для участников специальной военной операции.
11.04.2024 09:57

Участники СВО и члены их семей могут воспользоваться мерами поддержки в сфере образования на Вологодчине

На территории Вологодской области для участников СВО и членов их семей предусмотрены различные меры поддержки, в том числе и в сфере образования.
09.04.2024 13:50

На портале госуслуг теперь можно узнать о доступных мерах поддержки ветеранов СВО

На «Госуслугах» запущен раздел для ветеранов специальной военной операции, а также для членов семей погибших героев.

Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×