Курс ЦБ на 12.11: $ 97.96 € 104.85
В три раза больше обращений обработали специалисты ЦУР Вологодской области в этом году
Об этом сообщил Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов.
Так, с начала года специалисты обработали 180 тысяч обращений. Скорость ответа на обращения возросла в восемь раз: с девяти часов в 2021 году до одного часа и 20 минут.
Сейчас к системе «Инцидент Менеджмент» подключены все органы власти, управляющие компании, региональные отделения и федеральные органы исполнительной власти — всего 385 исполнителей.
«Как вы знаете, на днях мой информационный спецназ — Центр управления регионом — отметил свое четырехлетие. В этой связи сердечно поздравляю наш ЦУР — мою опору, надежду, поддержку и институт, который демонстрирует передовые практики в Российской Федерации», — сказал Георгий Филимонов.
Центр управления регионом работает в Вологодской области с 2020 года и обеспечивает коммуникацию между населением и властями. Помимо обработки каждого обращения, специалисты ЦУР анализируют вопросы, поступившие из соцсетей и ПОС «Госуслуги. Решаем вместе», информируют вологжан по социально важным темам, проводят социсследования.
Большинство вологжан получают ответы на свои вопросы от представителей власти в соцсетях
Более 60 % опрошенных жителей региона читают госпаблики органов власти и учреждений
