Погода в Вологде: +11 °C

Курс ЦБ на 28.09: $ 72.66 85.04

02.08.2021 Общество

1253 сообщения поступило в Центр городского управления в Вологде

1253 сообщения поступило в Центр городского управления в Вологде

В период с 26 июля по 1 августа операторы Центра городского управления отработали 1253 сообщения. Жители города обращались с вопросами благоустройства (207 сообщений), образования (156 сообщений), дорог (144 сообщений).

Напомним, что Центр городского управления работает в Вологде с прошлого года и входит в состав Центра управления регионом. Операторы отвечают на сообщения, которые вологжане оставляют в социальных сетях, группе «Вологда в порядке», направляют через колл-центр, платформу обратной связи или напрямую в Администрацию.

По данным ЦГУ, больше всего сообщений поступает из социальных сетей - 56 % от общего числа. Еще 31 % - это обращения с Администрацию города, 7 % - в группу «Вологда в порядке». Через колл-центр и ПОС поступает по 3 % сообщений.

Работа по созданию Центра городского управления велась в рамках проекта «Цифровая трансформация», предусмотренного Стратегией-2030. С начала работы Центра городского управления поступило более 70 тыс. сообщений.

Карина Ершова
Другие новости по теме
09.08.2021 13:44

1441 сообщение получили специалисты Центра городского управления за неделю

Больше всего на минувшей неделе вологжан беспокоила тема благоустройства. По этой теме поступило 225 сообщений, это 16 % от общего числа.    
26.07.2021 12:36

Более 1,3 тысячи обращений отработали специалисты Центра городского управления за неделю

В период с 19 по 25 июля в Центр городского управления поступило 1302 сообщения от вологжан. Большинство вопросов касались темы благоустройства - 248 сообщений.
19.07.2021 16:01

Темой благоустройства больше всего интересуются жители Вологды

В период с 12 по 18 июля в Центр городского управления поступило 1367 сообщений. Большинство вопросов касаются темы благоустройства - 234 сообщения.
Лента новостей
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×