«Авито Недвижимость» полностью переходит на онлайн-бронирование квартир в посуточной аренде в Вологде

Фото: kakteplica.ru

С 9 марта «Авито Недвижимость» переходит на транзакционную модель работы в категории краткосрочной аренды квартир. Она предполагает участие компании в сделке между арендодателем и гостем через онлайн-бронирование на платформе. Собственники, управляющие жилья и туристы получат гарантии заселения, круглосуточную поддержку, страхование и другие преимущества.

Непосредственный участник

«Авито», которое ранее работало в категории краткосрочной аренды как классическая доска объявлений (т. е. предоставляло всем пользователям возможность размещать и искать жильё на платформе, не участвуя в самой сделке), теперь будет работать по-новому, чтобы у пользователей была гарантия безопасности платежа, сделка совершалась быстрее, а весь процесс, связанный с арендой жилья, стал более удобным.

«Наша платформа работала в краткосрочной аренде как классифайд и при этом лидировала на этом рынке в России. Это уникальный случай — в других странах доминирует транзакционная модель. Несмотря на лидерские позиции, мы видели преимущества нашего участия в сделке для всех пользователей и планировали переход на транзакционную модель в течение трёх лет. Но уход с нашего рынка ряда иностранных игроков подтолкнул нас к ускорению процесса», — отмечает руководитель направления краткосрочной аренды «Авито Недвижимость» Артём Кромочкин.

Качество и доверие

«Авито Недвижимость» уже запускала в разных городах в тестовом режиме подобную модель работы и убедилась в ее эффективности.

«Гости всё чаще искали объекты с подключенным онлайн-бронированием — исследования Aquarelle Research показали, что 81 % пользователей доверяют сервису онлайн-бронирования на "Авито", а 72 % гостей намного охотнее выбирают "проверенные" квартиры. Переходя на онлайн-бронирование в посуточной аренде, "Авито" стремится выступить гарантом качества и доверия — у пользователей платформы будет уверенность в безопасности сделки», — добавляет Артём Кромочкин.

Преимущества

Для арендодателей новая система работы дает расширенные возможности, привычные для профессионалов рынка. «Авито» собрало все брони в одном разделе профиля, предоставило возможность устанавливать правила отмены бронирования, ввело мгновенное бронирование — функционал позволяет гостю переходить к предоплате брони без ожидания подтверждения заявки.

К объекту можно подключить страхование на время размещения гостя с «Авито» с возможностью компенсировать до 300 тысяч рублей ущерба. Объявления будут размещаться и продлеваться бесплатно (оплачивается только комиссия «Авито» в 15 % от стоимости каждой брони). Кроме того, арендодатели получат специально выделенную голосовую круглосуточную поддержку и смогут звонить в любое время, если возникнут вопросы.

Гостям модель работы через онлайн-бронирование на платформе дает возможность быстрее и безопаснее бронировать и оплачивать квартиры без необходимости связываться с арендодателем или переводить предоплату на карту без четких гарантий. Риск проблем с незаселением гостей снизился, а сделки стали надежнее: арендодатель подтверждает бронирование в течение 12 часов. Арендодатель получит предоплату только после заселения гостя. Если при заселении возникнут какие-либо проблемы на стороне арендодателя, гость может обратиться в поддержку, а предоплата будет ему возвращена. Кроме того, появилась функция мгновенного бронирования. Также гости могут связаться в любое время с платформой с помощью выделенной линии голосовой поддержки, которая, кроме прочего, может подобрать альтернативный вариант заселения в случае форс-мажора.

Подробнее об онлайн-бронировании квартир на «Авито Недвижимости»

Параметр	Для гостей	Для собственников или управляющих жилья
Сроки	· Ответ на заявку о бронировании квартир приходит до 12 часов после создания; · Оплата брони на квартиру происходит в течение 12 часов после получения ответа	· Собственник рассматривает и подтверждает бронирование в течение 12 часов · Есть возможность настроить мгновенное подтверждение заявки, чтобы гость автоматически переходил к этапу предоплаты · Частный арендодатель получает вознаграждение за вычетом комиссии на следующий день после заезда гостя, компании - 1 раз в 7 дней, также за вычетом комиссии
Стоимость	· Сама заявка — бесплатна, оплата только после подтверждения арендодателем · Сумма оплаты проживания через платформу «Авито» останется такой же, как в момент подачи заявки. Сумма оплаты = стоимость проживания за сутки х кол-во дней бронирования	· Комиссия составляет 15 % от суммы бронирования · Размещение и продление объявления — бесплатно в рамках обязательной транзакции
Возврат/отмена	Период бесплатной отмены для гостя устанавливает арендодатель (от 1, 3, 5, 7 и 14 дней либо полностью невозвратная бронь) Бесплатная отмена не действует в день заселения или в течение 6 часов после оплаты Денежные средства возвращаются, если арендодатель нарушил договоренности при заселении	· Возможность настроить период бесплатной отмены для гостя (от 1, 3, 5, 7 и 14 дней либо полностью невозвратная бронь). При отмене бронирования во время периода бесплатной отмены (если он предусмотрен) предоплата вернется гостю · Возможность получения предоплаты в случае отмены гостем брони в платном периоде
Безопасность	Арендодатели получают денежные средства гостей только после заселения. В случае проблем с квартирой гостю будет оказана помощь в поиске альтернативных вариантов заселения на выбранные даты	Бесплатное страхование жилья на сумму до 300 тыс. рублей на период действия бронирования
Техническая поддержка	· Отдельная линия голосовой поддержки 24/7	· Отдельная линия голосовой поддержки 24/7

Федеральный масштаб

Платформа будет переходить на полное онлайн-бронирование последовательно: с 9 марта 2023 года в течение месяца в 23 крупных и 30 близлежащих к ним малых городах страны запустится онлайн-бронирование во всей подкатегории «Квартиры». Позже сервис планируется масштабировать на всю Россию и на другие подкатегории.

«Мы постоянно развиваем продукт и исследуем пользователей платформы. Сейчас очевидно, что онлайн-бронирование — глобальный тренд XXI века и уже стандарт рынка путешествий во всём мире, и объем таких транзакций только растёт», — отметил Артём Кромочкин.

Реклама. ООО «КЕХ еКоммерц». LjN8KbtHo

реклама авито недвижимость

Другие новости по теме

27.03.2023 18:52

Обзор циркулярной пилы Bosch CCS180

Циркулярная пила Bosch CCS180: конструктивные особенности, технические характеристики, недостатки и преимущества, сравнение с более новыми моделями и испытание инструмента на практике.

19.03.2023 08:59

МФО стали выдавать меньше займов «до зарплаты»

Январь 2023 года ознаменовался новым антирекордом: количество выданных займов в сегменте «до зарплаты» достигло минимальных значений с 2021 года. Такой показатель фиксируется второй месяц. Это говорит о том, что микрофинансовым компаниям придется работать по альтернативным путям монетизации.

09.03.2023 19:16

Курсы сметчиков для главных инженеров могут пройти специалисты из Вологды

Начнем с того, что главный инженер должен обладать практически всеобъемлющими знаниям в соответствующей сфере, поскольку именно от него зависит большинство важных аспектов в процессе строительства, например, создание безопасных условий для трудящихся или исключение издержек на определенных этапах.

Возврат к списку

«Авито Недвижимость» полностью переходит на онлайн-бронирование квартир в посуточной аренде в Вологде

Обзор циркулярной пилы Bosch CCS180

МФО стали выдавать меньше займов «до зарплаты»

Курсы сметчиков для главных инженеров могут пройти специалисты из Вологды

Ваш браузер устарел!