Курс ЦБ на 09.01: $ 101.68 € 106.10
98 % вопросов Центр управления регионом Вологодской области получает через социальные сети
Фото: vologda-oblast.ru
С начала ноября от вологжан поступило более 8 тысяч вопросов. Сейчас их больше всего интересует коронавирус. По этой теме получено 1683 сообщения.
«Вопросы через социальные сети составляют 98 % от общего числа вопросов, которые мы обрабатываем. По многим направлениям идут аналогичные вопросы, они систематизируются. Кроме того, отзывы и комментарии жителей в Сети позволяют оценить социальную напряженность в регионе и понять, в каком направлении необходима реакция, где нужна доработка», - рассказал руководитель Центра управления регионом Вологодской области Алексей Иванов.
Обратиться в Центр управления регионом можно не только через социальные сети, но и по телефону горячей линии: 8-800-200-93-88. Звонки принимаются в будни с 8.00 до 20.00.
Добавим, что Центр управления регионом в Вологодской области создан по поручению Президента РФ Владимира Путина. Вологда интегрирует в эту систему свой Центр городского управления. Работа по его созданию велась в рамках проектного офиса «Цифровая трансформация», предусмотренного Стратегией-2030. ЦГУ объединяет и официальные письма от граждан, и сообщения жителей в группу «Вологда в порядке», и сообщения из социальных сетей, и звонки в городской call-центр: 8-800-302-16-17.
В три раза больше обращений обработали специалисты ЦУР Вологодской области в этом году
Большинство вологжан получают ответы на свои вопросы от представителей власти в соцсетях
