Курс ЦБ на 22.09: $ 96.08 € 102.36

05.05.2022 Общество

Более 2800 обращений от вологжан получила техподдержка «Госуслуг» с начала года

Более 2800 обращений от вологжан получила техподдержка «Госуслуг» с начала года

Это вопросы по порядку заполнения заявлений, просьбы разъяснить условия назначения выплат и оказания услуг, а также оценки по результату работы различных ведомств.

«За первый квартал в чат портала обратились 1 109 граждан, на электронную почту — 534, по телефону консультации получили 1 166 вологжан», — пояснила начальник Департамента цифрового развития Вологодской области Ирина Просвирякова.

Вологжане благодарят специалистов службы технической поддержки портала за их профессионализм, оперативность, понимание и неравнодушие.

«Моей дочери после второй прививки против коронавируса в личный кабинет не пришел сертификат, а ей вскоре нужно было ехать на учебу и заселяться в общежитие. Мы обратились в техподдержку портала, и вопрос был решен. Сертификат в личном кабинете в скором времени появился», — написала пользователь «Госуслуг», вологжанка Наталья.

Обратиться за консультацией службы техподдержки можно по телефону (8172) 23-01-29, через электронную почту rpgu_support@er.gov35.ru, а также в онлайн-режиме через Chatbot на сайте госуслуг. Время приема обращений: с 08:00 до 17:00.

В марте на портале госуслуг Вологодской области запустили пилотный проект — полнофункциональный платежный сервис, через который можно оплатить коммунальные платежи, налоговые задолженности, штрафы ГИБДД и ФССП в один клик. В скором времени добавят функцию оплаты за детский сад и дополнительное образование детей.

Добавим, получение массовых социально значимых услуг в электронном виде является одним из ключевых направлений нацпроекта «Цифровая экономика».

Тамара Жигайлова
госуслуги портал госуслуг нацпроект Цифровая экономика
Другие новости по теме
Двухфакторная аутентификация на портале госуслуг будет обязательной
19.09.2023 10:47

Двухфакторная аутентификация на портале госуслуг будет обязательной
С 1 октября Минцифры вводит обязательную двухфакторную аутентификацию на Едином портале государственных и муниципальных услуг для всех пользователей портала, в том числе через мобильное приложение.
У вологжан есть возможность получать медицинские услуги через личный кабинет «Моё здоровье»
15.09.2023 14:28

У вологжан есть возможность получать медицинские услуги через личный кабинет «Моё здоровье»
Личный кабинет «Моё здоровье» пользователи могут найти на Едином портале государственных услуг.
Вологжане могут получить налоговые уведомления на портале госуслуг
26.08.2023 11:21

Вологжане могут получить налоговые уведомления на портале госуслуг
Межрайонная ИФНС России № 11 по Вологодской области сообщает, что получать и оплачивать налоговые уведомления физические лица могут теперь на «Госуслугах». Больше не нужно ждать бумажные письма, ходить на почту или в налоговую инспекцию. Оплатить можно налог на имущество, земельный и транспортный налоги и налог на доходы физических лиц.
Возврат к списку

Лента новостей

Сегодня 09:44 Происшествия

Дачный дом с баней подожгли в Вологде
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×