Погода в Вологде: +9 °C

Курс ЦБ на 05.10: $ 58.79 56.17

05.05.2022 Общество

Более 2800 обращений от вологжан получила техподдержка «Госуслуг» с начала года

Более 2800 обращений от вологжан получила техподдержка «Госуслуг» с начала года

Это вопросы по порядку заполнения заявлений, просьбы разъяснить условия назначения выплат и оказания услуг, а также оценки по результату работы различных ведомств.

«За первый квартал в чат портала обратились 1 109 граждан, на электронную почту — 534, по телефону консультации получили 1 166 вологжан», — пояснила начальник Департамента цифрового развития Вологодской области Ирина Просвирякова.

Вологжане благодарят специалистов службы технической поддержки портала за их профессионализм, оперативность, понимание и неравнодушие.

«Моей дочери после второй прививки против коронавируса в личный кабинет не пришел сертификат, а ей вскоре нужно было ехать на учебу и заселяться в общежитие. Мы обратились в техподдержку портала, и вопрос был решен. Сертификат в личном кабинете в скором времени появился», — написала пользователь «Госуслуг», вологжанка Наталья.

Обратиться за консультацией службы техподдержки можно по телефону (8172) 23-01-29, через электронную почту rpgu_support@er.gov35.ru, а также в онлайн-режиме через Chatbot на сайте госуслуг. Время приема обращений: с 08:00 до 17:00.

В марте на портале госуслуг Вологодской области запустили пилотный проект — полнофункциональный платежный сервис, через который можно оплатить коммунальные платежи, налоговые задолженности, штрафы ГИБДД и ФССП в один клик. В скором времени добавят функцию оплаты за детский сад и дополнительное образование детей.

Добавим, получение массовых социально значимых услуг в электронном виде является одним из ключевых направлений нацпроекта «Цифровая экономика».

Тамара Жигайлова
Другие новости по теме
24.09.2022 09:45

С 1 октября в России можно будет предъявлять водительское удостоверение в электронном виде

Предъявлять водительские права можно будет через приложение «Госуслуги Авто». Электронный сервис начнет работать в тестовом режиме с 1 октября.
24.08.2022 09:52

Шесть госуслуг вологжане могут получить в ФСС по предварительной записи

С 22 августа расширен перечень госуслуг, по которым доступна предварительная запись на прием к специалистам регионального отделения Фонда социального страхования.
13.08.2022 17:27

Автомобилистам стало доступно оформление европротокола онлайн

Сервис «Европротокол онлайн» заработал в приложении «Госуслуги Авто». Теперь автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без заполнения бумажных бланков и вызова сотрудника полиции. Запустило сервис Минцифры России.

Лента новостей

04.10.2022 Здравоохранение

4886 вологжан лечатся от коронавируса
Система Orphus

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×