Курс ЦБ на 23.05: $ 79.74 € 90.20
Быстрее стали обслуживать в вологодских МФЦ
В соответствии с майскими указами Президента время ожидания должно составлять не более 15 минут. Сейчас вологжане в среднем находятся в очереди в МФЦ 10,8 минуты. Год назад на это требовалось 14,05 минуты. В прошлом году появилось 30 дополнительных окон МФЦ, что повлияло на время ожидания в очереди. В Вологде офис заработал в Молочном. Ускоряет обслуживание и то, что на портале МФЦ создаются электронные сервисы, которые позволяют пользоваться электронным кабинетом и получать услуги онлайн.
В целом уровень удовлетворенности вологжан качеством получения государственных и муниципальных услуг составил 96,6 %. Сегодня на оперативном совещании при Губернаторе области региональные власти обсудили создание единой централизованной модели организации деятельности МФЦ. Для этого будет создано одно областное учреждение.
«Требуется центр управления, единые принципы обслуживания и «бережливого» производства во всех МФЦ области, общий сайт МФЦ и стандарты электронного взаимодействия внутри сети, единый колл-центр и центр закупочных процедур, единая корпоративная политика», - подчеркнул начальник Департамента государственного управления и кадровой политики области Павел Смирнов.
До 1 августа специалисты Департамента государственного управления и кадровой политики области совместно с главами районов должны обеспечить проведение подготовительных мероприятий по передаче муниципальных учреждений в областную собственность.
Дополнительное окно МФЦ открылось на улице Петина в Вологде
Бесплатную юридическую помощь по пятницам могут получить вологжане
