Роботу «Светлана» дается две попытки дозвониться до пациента. Вологжан просят не игнорировать и не сбрасывать голосового помощника, а ответить на вопрос, подтверждается запись на прием к врачу или нет.
Роботизированный сервис помогает вологжанам записаться на прием в медицинские учреждения Вологодской области, напоминает о нем в нужный момент, сообщает специальность врача, его Ф. И. О.